第一部分：行銷漏斗到底是什麼？

1.1 通俗理解：漏斗就是「篩人」的工具

想象你在開一家奶茶店，門口放個大漏斗：

• 頂端：路人甲乙丙丁都進來
• 中段：只留對奶茶感興趣的人
• 底部：最後只留買單的客人

這就是行銷漏斗的核心——把陌生路人轉換成付費客戶。Facebook廣告就是這個漏斗的「水泵」，幫你把流量從頭灌到底。

為什麼不能直接投廣告？  
就像你直接對路人喊「來喝奶茶」，肯定有人聽見但大多數人會走開。但如果你先用「試喝免錢」吸引人進店，再用「第二杯半價」留住人，最後用「會員卡永久折扣」讓人買單——這就是漏斗的三步驟，這樣才能讓你的Facebook 廣告費花得值。

真實案例：  
某奶茶品牌用漏斗策略後，CPA（獲客成本）從12降到12降到6，轉換率翻倍。

1.2 用水管比喻解釋漏斗原理

• 水管開口大小：決定了你能引流多少人（認知階段）
• 水管粗細變化：控制哪些人能過關（考慮階段）
• 水龍頭出水量：最終有多少人買單（轉換階段）

關鍵技巧：

• 不要讓「開口太大」：比如投放「所有人」會浪費預算
• 不要讓「水龍頭太緊」：比如直接推優惠券，反而嚇跑潛在客戶

常見錯誤：

• 認知階段就推「限時折扣」，導致用戶覺得不值
• 轉換階段才開始講產品優勢，用戶早就失去興趣

1.3 為什麼傳統方法不管用？

現在的用戶注意力比金魚還短（平均8秒），而且Facebook演算法像個「老奸巨猾的管家」，會根據數據調整你的廣告展示。所以你需要：

• 動態調整策略：今天推熱門話題，明天推限時折扣
• 隨時準備Plan B：當某個廣告效果差，立刻換素材

實操技巧：

• 認知階段用「熱門梗」吸引點擊（如「奶茶=人生」）
• 考慮階段用「產品對比圖」說服（如「我們的奶茶 vs. 其他品牌」）
• 轉換階段用「倒數計時」催促（如「剩最後50杯」）

第二部分：為什麼一定要做漏斗？

2.1 省錢不是夢：漏斗能幫你省下30%預算

真實案例：  
某賣手機殼的品牌原本CPA（獲客成本）是15，用了漏斗策略後降到了15，用了漏斗策略後降到了8。  
原理：

• 先用「熱門明星代言」廣告吸引1000人
• 再用「3D視覺體驗」廣告篩選出200個感興趣的人
• 最後用「限時免運費」廣告促成50人買單

數據佐證：  
導入漏斗模型後，某電商品牌的廣告支出回報率（ROAS）提升217%，CPA降低42%。

2.2 讓客戶「慢慢愛上你」

人類心理學告訴我們：

• 第一次看到廣告：覺得「好像不錯」
• 第二次看到廣告：開始「搜尋評價」
• 第三次看到廣告：產生「怕錯過」心理

實操技巧：

• 認知階段：用搞笑影片或熱門梗吸引點擊
• 考慮階段：用「產品對比圖」或「用戶評論」說服
• 轉換階段：用「倒數計時」或「限時贈品」催促

避坑提示：

• 別一次塞太多資訊，像吃火鍋一樣「一口吃」
• 每個階段的內容風格要統一，別今天搞笑明天嚴肅

2.3 數據才是王道：讓客戶「自動送錢」

每一個點擊、停留、加購的行為，都是你的「金礦」，只有做了數據分析，才能清楚的追蹤Facebook廣告成效。
舉例：

• 發現25-34歲女性點擊率最高 → 下次廣告專攻這群人
• 發現晚上8-10點轉換率最高 → 把預算集中在這段時間
• 發現「加購未結帳」的人最多 → 推送折扣碼挽回

實用工具：

• Facebook Pixel（監控點擊、加購、購買）
• Google Analytics（看用戶在網站停留多久）
• 自定義事件（比如「滾動到頁面底部」）

第三部分：8步打造你的第一個漏斗

3.1 第一步：畫像畫得越細越好

工具推薦：

• Facebook Audience Insights（看誰在看你的廣告）
• Google Analytics（看他們在網站幹什麼）
• CRM系統（看誰以前買過你的東西）

實操示範：  
如果你賣的是運動鞋，畫像可能是：

• 年齡：18-35歲
• 性別：男女均可
• 興趣：健身、跑步、球鞋收藏
• 行為：最近30天搜索過「減肥訓練」

進階技巧：

• 結合天氣數據：雨天推雨鞋，晴天推涼鞋
• 根據節日調整：聖誕節推限量禮盒

3.2 第二步：內容要像「三明治」

• 第一層（吸引人）：15秒短影片+笑點+字幕
• 第二層（說服人）：互動測驗「你適合哪種鞋」
• 第三層（逼人買）：AR試穿+「今天下單送襪子」

避坑提示：

• 別一次塞太多資訊，像吃火鍋一樣「一口吃」
• 每個階段的內容風格要統一，別今天搞笑明天嚴肅

3.3 第三步：廣告預算像「打遊戲」

• 新手村（認知階段）：花40%預算，廣撒網
• 練功房（考慮階段）：花35%預算，精準打擊
• BOSS戰（轉換階段）：花25%預算，全力衝刺

技巧：

• 認知階段用「自動版位」讓廣告出現在所有地方
• 考慮階段用「輪播廣告」展示不同款式
• 轉換階段用「動態廣告」根據用戶行為推薦

3.4 第四步：再行銷像「追債」

• 第一次不點擊：24小時內推送「補充說明」
• 加購不付款：發送「9折券」提醒
• 買過一次的人：推薦「配件組合」

案例：  
某電商品牌用再行銷挽回了22%的流失客戶，僅需$0.8/人

3.5 第五步：數據追蹤要「長眼睛」

必須安裝的工具：

• Facebook Pixel（監控點擊、加購、購買）
• Google Analytics（看用戶在網站停留多久）
• 自定義事件（比如「滾動到頁面底部」）

重點指標：

• 認知階段：CPM（千次曝光成本）< $3
• 考慮階段：CTR（點擊率）> 1.8%
• 轉換階段：CR（轉換率）> 4.2%

3.6 第六步：調整參數像「玩手機遊戲」

• 當CPM太高 → 減少投放範圍
• 當CTR太低 → 換新素材
• 當CR太差 → 重做著陸頁

備用方案：

• 每組廣告準備3種不同風格的素材
• 每個素材至少5種文案變體

3.7 第七步：跨平台像「組隊打怪」

• Facebook廣告 → Messenger機器人 → 網站轉換  
  案例：  
  某品牌用Messenger挽回流失客戶，流程是：

1. 用戶點擊廣告卻未結帳
2. 自動收到「您好，您還差一步就能獲得XX」
3. 點擊連結完成購買

3.8 第八步：防風險像「買保險」

• 法律風險：GDPR規定再行銷資料只能存180天
• 技術風險：準備備用追蹤方式（如Google Tag Manager）
• 庫存風險：提前預購熱門商品避免斷貨

第四部分：企業常犯的6大錯誤

誤區1：只看點擊率，不看轉換率  
→ 認知階段該看CPM，轉換階段才看CPA

誤區2：盲目追求最低點擊成本  
→ 有時點擊便宜但轉換差，反而更虧

誤區3：忽略法律問題  
→ 使用用戶照片前一定要取得授權

誤區4：數據只看Facebook  
→ 用第三方工具（如Adjust）交叉驗證

誤區5：素材用太久  
→ 當點擊率下降15%時立刻換新素材

誤區6：預算固定不調整  
→ 根據數據每天調整各階段預算比例

第五部分：讓漏斗「自動賺錢」的3個技巧

1. 讓AI幫你學習

• 新廣告組上線前48小時手動設定
• 等累積足夠數據後才切自動競價
• 這樣機器學習準確度能提升40%

2. 用心理學設計素材

SPF公式：

• Surprise：用反差感吸引（比如「健身達人穿減肥餐」）
• Progression：用步驟化引導（「第一步→第二步→第三步」）
• Frictionless：讓轉換超簡單（「點一下就結帳」）

3. 預算像「投資理財」

• 轉換率每提升1% → 轉換層預算增加15%
• 點擊率每下降0.5% → 把預算轉移到考慮層

結語：漏斗不是機械，是活的系統

在Facebook生態中，漏斗要像「會呼吸的生物」：

• 縱向：每個階段都要更高效
• 橫向：和其他平台協作
• 垂直：數據反饋形成閉環

最終目標：讓漏斗自己「造血」，你只需要定期餵數據、換素材、調整預算。當這個系統跑起來，你就能享受「睡覺也能賺錢」的自動化行銷。

拓展閲讀：

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