隱私權條款

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隱私權條款

社媒巴士整合行銷系統(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

 

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

 

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

 

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 

四、網站對外的相關連結

 

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

五、與第三人共用個人資料之政策

 

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。


六、Cookie之使用

 

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie,若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行。

 

七、隱私權保護政策之修正

 

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

 

會員條款

 

我們提供了社媒巴士整合行銷系統(以下簡稱甲方),主網域為【snsbus.click】。本平台致力於幫助用戶提升第三方社交與社群媒體(如社交平台、影片分享平台等)上的外部指標,包括但不限於流量、讚數、觀看數等。這些指標的增長僅反映該平台頁面或內容的數字增長,並不代表實際用戶參與度或行銷效果的提升。由於甲方平台提供的服務皆有可能因社群媒體官方平台更新或防範等各類因素,導致部分服務無法運作,故用戶須知悉以下說明並且完全同意:

 

一、退款及訂單處理相關條款


1. 儲值及付款後退款規則
當儲值金額或付款至甲方平台後,乙方不得以任何理由要求退款,僅能退單至您的會員餘額中。除非甲方已經無任何服務可以提供。非會員訂單退單,需請您註冊會員帳號,甲方將會退單至您會員餘額中。
2. 訂單未執行的處理
甲方所提供之服務為自動化處理,也與多家相關國內、外廠商合作,從付款、入帳至提交訂單,皆為網站後台自動處理,故甲方並無法知悉每一筆訂單執行狀況與執行與否。乙方若發生訂單未執行等情況,請主動聯繫甲方;若訂單長達15日未執行,而乙方卻無主動通報甲方,由於責任難以釐清,甲方將不做任何相關補償措施。
3. 因平台更新導致服務無法使用的退款規則
當乙方購買甲方的服務後,訂單在未執行的情況下,甲方服務若因社群媒體官方平台更新關係,導致服務無法使用或無法運行,且期限達30天,乙方可與甲方提出退單之要求。
4. 因平台更新導致數據下滑的補償規則
乙方至甲方平台提交訂單後,若訂單確定執行完畢,而因社群媒體官方平台更新關係導致掉讚、掉粉絲、掉點閱率等因素,甲方會盡全力協助安排補讚、補粉絲、補點閱率等作業流程,但由於每一次社群媒體官方平台更新的方式皆不同,若因此導致無法補足,這部分須由乙方自行承擔此風險,甲方不做任何補償措施。

 

二、購買服務限制及責任承擔條款


1. 不保證行銷成效
乙方須了解購買甲方平台之服務,僅能提升乙方所申請之第三方平台外觀數字,包含但不限於點閱數字、按讚數字、留言數、分享數等,並無法保證乙方行銷與經營之成效、銷售率、品質控管等,故不得以未達預期行銷效益或非預期成效等因素要求退款。
2. 多平台購買相同服務的責任承擔
乙方若同時與多個平台、廠商、網路拍賣等,購買與甲方網站同性質相關之服務,由於難以釐清其責任,故針對此案件,甲方對於未執行、掉讚、掉粉絲、點閱率等因素,將不進行補償與退款。
3. 服務目的及違規責任
甲方提供的服務與功能僅限於輔助乙方提升第三方社群平台的可見指標,並不以干擾、破壞或繞過第三方社群平台的使用條款、政策及技術保護措施為目的。甲方長年經營社群媒體服務,並無用戶因使用甲方產品而遭遇網站封鎖或其他負面問題。若乙方提交的網址發生類似問題,基於情況複雜,甲方無法承擔補償、賠償或退款責任,乙方需自行承擔相關風險。
4. 乙方操作失誤的處理方式
甲方提供之平台皆為全自動操作,若乙方因疏忽導致數量填寫錯誤、網址填寫錯誤等因素,甲方將無法進行退款,但若訂單尚未執行,可協助安排退訂單,以讓乙方重新下單。
5. 預估數據的參考性
甲方服務所提供的「預估啟動時間」及「預估每日執行數量」皆僅供參考,由於社群媒體官方平台時時刻刻都有可能更新,導致服務執行時間延緩,這皆為不可抗力之因素,甲方無法承諾乙方下訂單後的完成時效性,故乙方不得以超過時效為由,要求退款。

 

三、訂單補充服務條款


(一)補充服務適用範圍
購買的項目皆存在一定的浮動率,甲方針對部分服務項目所提及之「幾日內補讚、補粉、補觀看數」等(不限於以上敘述內容),乙方要求甲方提供補充服務時,需符合以下條件:
1. 「當前數量」不得低於「初始數量」。
2. 「當前數量」不得大於「完成數量」。(備註:完成數量 = 初始數量 + 購買數量)
3. 補充服務僅適用於單筆訂單,不適用於整體目標網址的總數量減少。
4. 補充訂單網址不得曾經向與甲方相同性質之服務廠商購買相同類型服務。

(二)補充服務適用條件
1. 若乙方所購訂單數量在補充效期內低於預期目標數量(即購買前數量 + 購買數量),則甲方將免費提供補充服務。
2. 若訂單已被取消或部分取消且狀態未顯示為完成,則不適用補充服務。
3. 乙方提供的訂單中的連結需仍然有效,若因帳號變更或其他原因導致連結無法使用,將無法進行補充服務。
4. 訂單的實際數量須高於購買前的初始數量,否則無法申請補充服務。

(三)數量核對機制
1. 即使訂單數量低於目標數量,甲方仍會核對訂單紀錄,僅在確認減少數量屬於該筆訂單範圍時,才會提供補充服務。
2. 若減少數量來自其他訂單或原有粉絲,則不在補充範圍內。

(四)最終決定權
1. 是否可安排補充服務,由甲方判定,並視情況退還部分消費點數至乙方會員帳號。
2. 若無法進行補充服務,且仍在補充效期內,甲方可視情況退還部分消費點數至乙方會員帳號。
3. 補充服務完成後,若訂單數量仍未達目標,且補充效期已結束,則無法再進行額外補充。

(五)附加聲明
1. 本補充服務屬甲方額外提供之善意福利,並非交易必要構成要件。
2. 消費者所享有的補充服務為甲方額外贈送福利,不構成商品本身之品質保證。
3. 該服務由甲方單方面贈送,消費者不得主張此為交易義務。

 

四、其他重要條款


1. 特殊情況處理
若訂單仍在進行中或為進行補充中,且部分粉絲數量未能如預期安排完成,甲方保留將未安排部分的數量折算為金額,並以會員點數的形式退還至客戶帳戶的權利。退款點數將依照未完成的粉絲數量與訂單單價計算。
2. 特定服務項目限制
針對甲方所提供「指定國家」或提出「真人」相關之服務類型的項目,乙方不得以自由意識或自我認定方式,判定其執行的內容、流量、讚數等為「假帳號」或非項目上所寫之國家,而提出退款之要求。
3. 價格變動說明
由於第三方平台時時刻刻都有可能更新,都有可能因服務項目成本上漲問題導致單價提高,請務必知悉,故乙方不得以因甲方價格提高提出退款之要求。
4. 爭議處理原則
當發生爭議時,雙方以誠信為原則做為協調與溝通。
5. 甲方權利及最終解釋權
甲方擁有最終解釋權,並符合相關法律規範。
6. 平台帳號處理權限
當本公司因接獲交易相對人、行政、司法、檢警、主管機關、金融機構等通知,指出乙方之交易行為可能涉及侵害他人權益、違反相關法令或發生交易爭議等情況,本公司有權對乙方帳號進行保留並暫停其使用,直至相關爭議獲得合理解決。本公司亦保留在必要情況下依法律規定配合相關機關調查或採取進一步措施之權利。
7. 協議條款更新權利
甲方有權隨時更新或修改本協議條款,乙方應定期查閱協議內容。如乙方在協議更新後繼續使用甲方服務,則視為接受更新後的條款。
8. 與第三方社群平台關係說明
甲方與乙方雙方皆需理解,甲方並未與任何第三方社群平台(包括但不限於Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等)直接合作或建立業務關係。甲方所提供的服務與第三方社群平台無關,且乙方應確保其使用甲方服務不會違反任何第三方社群平台的使用條款或政策。若乙方的操作違反第三方平台政策,導致平台限制、封鎖或處罰,甲方不承擔任何責任。乙方應完全自負責任,並承諾其使用服務不會損害第三方平台的正常運作或違法行為。
9. 乙方法律風險承擔
乙方在使用甲方服務時,須了解並承擔因使用服務可能導致的法律風險。乙方不得使用甲方服務進行違法行為或破壞第三方社群平台正常運行,包括但不限於:濫發垃圾訊息、誤導性操作、非法流量增長、虛假帳號操作等。若乙方操作違反社群平台使用條款或政策,並因此遭受任何限制、封鎖或懲罰措施,責任由乙方自行承擔。乙方應遵守所有適用的法律法規,並承擔因其違規行為所產生的一切法律後果。
10. 服務用途限制
甲方提供的服務僅供合法用途,乙方不得使用甲方服務侵犯第三方社群平台的智慧財產權、商標權或其他權益。若乙方使用甲方服務從事非法行為(如洗錢、詐欺、散佈違法內容、或侵害第三方智慧財產權等),甲方有權立即終止乙方的服務權限,並可報告相關執法機構以追究責任。
11. 社群平台條款變更通知
乙方有責任定期檢查並了解其所使用的社群平台的最新使用條款及政策,確保其操作合法且符合平台規範。甲方不負責第三方平台條款或政策的變更通知。若因乙方使用甲方服務導致與第三方社群平台產生爭議,乙方須自行處理並承擔相關法律責任。
12. 禁止非法或不當行為
乙方不得使用甲方服務干擾其他用戶、攻擊其他社群帳戶或進行任何形式的非法或不當行為(如惡意競爭、散佈虛假資訊、侵害他人隱私等)。若甲方發現乙方有上述行為,將立即終止服務,並保留追究法律責任的權利。
13. 七天鑑賞期說明
所有服務皆不適用七天鑑賞期。依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條規定,屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」,經告知消費者將排除七日解除權時,將不再適用消費者保護法第19條規定之七日解除權。
14. 訂單與出貨的最終決定權
甲方保留訂單與出貨的最終決定權,即使訂單已提交亦可能不予接受。
15. 協議確認
提交資料即表示您已閱讀、理解並同意服務注意事項、網站服務條款與隱私權政策的所有內容。
16. 付款即同意協議
當乙方付款至甲方平台並付款成功,則視同完全同意甲方平台之協議 。