首頁 / 問答社區 / X (Twitter) / X平台危機公關怎麼做?
最近我們品牌在X平台上因為一句誤會性的貼文被放大,引來不少負面留言與轉發。想請問大家,遇到這種社群輿論風暴時,應該如何進行有效的危機公關?要先刪文還是發聲明?還是找KOL幫忙引導話題?希望能有一些具體操作建議,避免情況惡化。
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