首頁 / 問答社區 / Facebook / Facebook商務管理平台使用教學?
我剛開始接手幫公司管理Facebook粉專,聽說要用商務管理平台(Business Manager)來操作比較方便,也比較專業。但我一打開就有點看不懂,感覺介面很複雜。想問有沒有新手教學可以參考,像是怎麼新增粉專、設定廣告帳號、授權給同事管理之類的?希望能一步一步搞懂怎麼用。
Facebook商務管理平台對新手來說確實有點複雜,但其實只要掌握基本步驟就能快速上手。
首先進入 Business Manager,註冊或登入後,先「新增業務帳號」,接著你可以把現有的粉專「新增資產」進來,或者「請求存取」已經存在的粉專。廣告帳號的管理也在同一介面中,只要點「廣告帳號」並新增即可。人員管理方面,你可以從「設定」裡邀請同事加入,並分配不同的角色權限。建議初期先熟悉「資產管理」「人員權限」「支付方式」這三塊,之後再深入廣告投放和數據分析功能。
商務管理平台除了可以集中管理粉專、IG帳號、廣告帳號外,它最大的優勢是「團隊協作」和「資產安全」。你可以設定不同人對不同粉專或廣告帳號的使用權限,例如只有看報表、或能下廣告等,非常適合公司營運。
此外,像「活動管理員」可以讓你在不同活動間快速切換,方便追蹤成效;「像受眾建構工具」則能幫你找到潛在客戶。建議每次登入後都多逛一下側邊欄的功能選單,熟悉各項工具名稱和用途,久了自然就不覺得複雜了。
如果你希望用Facebook商務管理平台提升整體行銷效率,也可以考慮結合像 社媒巴士 這類第三方服務平台來輔助。社媒巴士不僅能協助粉專快速建立粉絲基礎,還能搭配商務管理後台,提供你廣告受眾建議、帳號分流策略,甚至教你如何更有效分配廣告預算。建議在使用商務平台初期,不用急著開太多功能,先從「建立粉專資產 → 設定廣告帳號 → 加入人員 → 投放廣告」這幾步走起,再配合數據回報調整內容,效果會越來越穩定。