如何在Facebook建立忠實粉絲？

Question

我最近在經營Facebook粉專，想的不只是快速增加粉絲數，而是希望能培養出真正願意互動、常常回來看的忠實粉絲群。但目前按讚的很多都只是路人，幾乎沒互動。想請問有沒有什麼技巧或心法，可以在Facebook上慢慢建立起一群忠實的追蹤者，而不是只看數字？

Renee Lai · Answer

想在Facebook建立忠實粉絲，最重要的是內容要真誠、有一致性。要先清楚定位：你的粉專想帶給粉絲什麼價值？是知識分享、生活故事、品牌理念？內容要貼近粉絲需求，解決他們的痛點或娛樂他們。互動時要真心回覆留言，...

Tiffany Chang · Answer

建立忠實粉絲還要靠互動設計和社群經營。多發問、做民調、辦抽獎，鼓勵粉絲留言參與。內容裡可以提到粉絲回覆過的建議，讓他們覺得「被聽見」。也要營造舒服、尊重的社群氛圍，對於惡意留言要有清楚規範，避免讓認真...

問答社區