首頁 / 問答社區 / Facebook / Facebook投票功能怎麼使用?
Facebook提供的投票功能可以幫助品牌或個人快速收集用戶意見,提升互動率。然而,許多新手並不清楚在哪裡建立投票、能設置哪些選項,以及如何讓投票在貼文或社團中發揮最大效果。那麼,Facebook投票功能究竟該如何正確使用,並與行銷目標結合呢?
在Facebook上使用投票功能其實相對簡單,通常出現在「社團」或「專頁」內。用戶只需要點擊「發佈」框,選擇「投票」選項,就能建立一個互動式問題,並輸入不同答案供成員選擇。你可以設置多選或單選,還能自訂結束時間。若是品牌專頁,則可搭配圖片或影片增加吸引力。例如一家餐飲店可以發起「下週限定菜色」投票,讓顧客直接決定菜單,這樣既能收集真實需求,也能提升參與感。這個功能不僅是互動工具,更是低成本的市場調研方式。
投票功能最大的價值在於「參與感行銷」。品牌可以藉由投票建立「用戶共創」的氛圍,例如讓粉絲選擇新品顏色、活動場地或宣傳標語。這種做法能拉近品牌與粉絲的距離,增加對決策的認同感,進而提升忠誠度。同時,投票數據也是一種輕量級的「用戶偏好調研」,方便行銷團隊快速調整內容方向。不過要注意問題設計,避免過於模糊或缺乏吸引力。例如「你比較喜歡甜口味還是鹹口味零食?」比「你喜歡哪種?」更能引導具體回覆。