首頁 / 問答社區 / Facebook / 如何利用 Facebook 測驗增加互動?
我想在粉專或社團用測驗(Quiz)來活絡社群,像是性格測驗、趣味問答或專業知識小測驗。想知道哪種類型的測驗最能吸引用戶參與?題目、敘述、圖片、分享文案等應該怎麼設計?要不要搭配獎勵或排行榜?還想知道技術上怎麼發布、追蹤成效,以及避免讓用戶覺得太商業化或假互動。請提供可立刻套用的流程與範例。
測驗最強的地方在於「低門檻+高認同」,用戶只需點幾下就能得到個人化結果,容易分享和討論。設計上先決定目的:要提高觸及(分享導流)、增加停留時間(完成測驗)或蒐集名單(留下聯絡方式)。不同目的決定題型與流程。 題目建議短、幽默、有代入感,結果要有情緒價值(比如「你是哪種工作型態」、「你的風格是A/B/C」),讓人覺得結果在描述自己,才會想標註朋友或發到限時動態。圖片與配色要一眼辨識,結果頁面最好能產生可分享的卡片(含結果標題與簡短解說),讓分享貼文自然帶著誘因(例如「看看你屬於哪一派?」)。 獎勵可以提高完成率:小優惠券、抽獎或排行榜名次,能促成二次互動,但不要讓獎勵成為唯一動機,否則會來很多低品質帳號。最後記得 A/B 測試標題與首圖,並在首 24 小時密切觀察分享來源,把表現好的貼文再做二次推廣。
內容上,測驗要達到「快速共鳴 + 容易轉發」兩個條件。鉤子放在開頭:一句能引發好奇或挑戰感的標題(例如「只要答對 6 題,你究竟屬於哪種創業類型?」)。題目數不宜太多,5–10 題最理想,單題選項用二到四個選項,避免讓人思考過久。每題可加入小插圖或 GIF,提高完成體驗。 結果文案應該有三段:一句醒目的結果標題、兩到三句解釋(讓用戶覺得準)、以及一句呼籲分享或標註朋友的 CTA(例如:「覺得準?標註一位也該試試的人」)。若想長期運營,建議做一系列測驗(週期性主題),形成辨識度與收藏動力。另外,把常見疑問或有趣數據(如「有 62% 的人選擇 B」)放在結果頁能促成討論。 最後,避免過多商業訊息直接塞在測驗中間;把促銷放在結果後端,並以「感謝參與」的方式自然引導。
技術面上有兩種常見做法:一是用平台內建功能(Facebook Polls/Quizzes 在群組或限時可用),二是借助第三方工具(Typeform、Interact、Outgrow 等),再把結果透過分享卡或短鏈回傳到 Facebook。第三方工具優勢在於客製化、資料匯出與自動化(例如自動寄送優惠碼、將答案存入 CRM),但需注意資料隱私與使用者體驗的流暢度。 追蹤方面,務必在測驗頁加上 UTM 與 Facebook Pixel,觀察完成率、分享率、轉換率與來源分布。設置目標事件(完成測驗、點擊分享、填寫郵件)能讓你知道哪個觸發最有效。搭配簡短的再行銷廣告,把高互動族群(完成測驗但未留下資料者)做二次觸及,能顯著提升名單轉化率。 實務建議流程:1) 定義 KPI(分享率、完成率、名單數);2) 快速上線 MVP 測驗;3) 用小範圍流量種子(社團、忠實粉絲)測驗假設;4) 根據數據調整題量與文案;5) 放大(自然+廣告)。若你需要短時間建立初期互動,有些平台提供流量或互動加速服務,可以作為啟動期的助力,但仍建議把重心放在內容品質與數據追蹤上,這樣測驗才能長期為社群帶來真實參與與價值。