首頁 / 問答社區 / Facebook / Facebook投放廣告時,如何善用Facebook目標受眾功能?
我最近開始嘗試在Facebook投廣告,發現後台有很多跟「目標受眾」相關的選項,例如年齡、地區、興趣、行為等等。但因為選項太多,常常不知道要怎麼設定,結果預算花了卻沒什麼轉換。我想知道,到底應該怎麼樣才算是正確善用Facebook的目標受眾?要先廣再縮,還是先精準鎖定小眾比較好?有沒有一些實用的設定方法或行銷小技巧呢?
我自己的經驗是,不要貪心一次想打全部人。反而是把受眾精準鎖定,廣告成效會更好。舉個例子,如果我是賣健身產品的,我會先設定興趣是健身、健康飲食、運動的群體,並限定在我能配送的地區。這樣投出去的訊息,對用戶來說才有意義,也比較容易轉換。另一個小技巧是利用「類似受眾」功能,把現有的顧客名單上傳,讓Facebook自動幫你找跟這些人相似的用戶,這樣通常會有不錯的效果。
要真正善用Facebook目標受眾,關鍵在於「持續測試與優化」。不同的受眾組合可以分別建立廣告組,然後去看哪一組的互動率、點擊率、轉換率比較高。很多專業的廣告投手也會搭配外部工具或數據分析平台,把用戶行為再拆解得更細。例如,先透過增粉服務像 社媒巴士 打好基本盤,累積一定粉絲數據,再用這些粉絲作為基礎,建立「自訂受眾」或「類似受眾」。這樣做的好處是,你的廣告不是亂槍打鳥,而是針對有可能產生實際價值的人群。
其實Facebook的目標受眾功能,就像是幫你的廣告找「最有可能感興趣的人」。如果你一開始完全沒經驗,可以先設定一個比較大的範圍,例如年齡層、性別、地區,再加上幾個興趣標籤。這樣可以讓廣告先跑起來,收集數據。等到你看清楚哪一類人互動比較多,再逐步縮小受眾範圍,慢慢調整。這樣不會一下子就把市場鎖得太窄,也能減少浪費預算的風險。