首頁 / 問答社區 / 綜合 / 社群粉絲互動技巧有哪些?
我經營一個品牌IG和Facebook粉絲專頁,追蹤人數還不錯,但互動率很低,貼文常常只有幾個讚或留言,感覺粉絲都不太熱情。請問有什麼實用的社群粉絲互動技巧可以提升參與度?像是什麼時候發文比較好?要不要用抽獎?留言都要回嗎?希望大家分享實際經驗,謝謝!
如果你經營社群一段時間了,卻覺得互動成效仍然不理想,其實可以結合一些輔助工具來放大效果。例如像 社媒巴士 這樣的平台,除了可以幫助你快速增加粉絲與點讚數,還有一些互動增強功能可以搭配使用。 不過,就算使用這類工具,基本的內容經營還是不能忽略。建議你可以搭配這三個實用技巧來操作:
發文時間掌握在粉絲活躍時段(例如中午12點、晚上8點)
設計讓人想留言的貼文,如投票、選擇題、日常共鳴文
建立回覆SOP:留言都要回、Tag回粉絲、甚至用名字稱呼他們
當社群從「單向發文」變成「雙向互動」,自然就會越來越熱鬧,品牌黏著度也會跟著提升。