如何與Facebook粉絲建立情感連結？

Question

我有經營一個Facebook粉絲專頁，平常也會固定發文，不過大多數的粉絲只是按讚或偶爾分享，互動不算多。我想的不只是數字成長，而是希望能跟粉絲建立更深的情感連結，讓他們覺得參與這個專頁有歸屬感。想請問，有哪些實用的方法或技巧，可以幫助我在Facebook上更好地拉近...

陳 怡君 · Answer

想要與Facebook粉絲建立情感連結，首先要讓粉絲覺得「被重視」。除了發佈品牌相關資訊，也可以分享一些日常化、有人情味的內容，甚至在貼文中徵詢粉絲意見，讓他們覺得自己參與了品牌的成長。第二，適度舉辦小活動或...

李 俊偉 · Answer

情感連結的核心是「真誠分享」。如果你的內容都是廣告或資訊，粉絲很容易覺得只是單向輸出。試著在發文時加入一些你的故事、幕後花絮或團隊日常，這樣能讓粉絲更了解專頁背後的「人」。另外，可以透過直播來直接和粉絲對話，讓他們感受到即時互動的真實感。當粉絲感受到你的真誠，他們會更容易產生信任與共鳴，進而建立更深的情感連結。